运营之活动策划
日常活动（提升UV、拉新）
- 签到
- 0点、10点、15点限时兑换、限时秒杀
- 抽奖
- 会员日专属福利
- 邀请码
- 虚拟宝贝养成计划
业务事件活动（提升复购率） - 消费即返券、消费即返积分
- 按消费习惯进行个性推荐
热点事件活动（提升UV） - 周年庆
- 有奖竞猜
- 事件评论、事件转发
- 节日
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业务运营之运营指标
业务运营之运营指标
- 用户获取
- 渠道到达量（曝光量）
- 渠道转化率（CPM，CPC，CPS，CPD，CPT等）
- 渠道ROI
- 日应用下载量
- 日新增用户数
- 用户获客成本（CAC）
- 一次会话用户数
- 用户活跃
- 活跃用户（DAU、WAU、MAU）
- PV和UV
- 用户会话次数
- 用户访问时长
- 功能使用率
- 用户留存
- 留存率
- 用户流失率
- 退出率
- 营销
- 用户生命周期
- 用户生命周期价值
- 客户/用户忠诚指数
- 客户/用户流失指数
- 客户/用户价值指数（RMF模型和PCA模型）
- 传播/活动
- K因子
- 病毒传播周期
- 用户分享率
- 活动曝光量/浏览量
- 活动参与率
- 营收
- 活跃交易用户数
- GMV
- 客单价
- 复购率
- 退货率
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业务运营之会员制
业务运营之会员制
- 付费会员：通过将一整年的权益打包，一次性付费的形式，锁定客户的长期价值。而后续的续费率/复购率则需要企业通过优质的服务+产品来确保。如：京东plus会员、盒马X会员、视频网站会员。
- 成长型会员：客户达到一定的消费金额或消费次数，即可升级会员等级，并享受相应的等级权益。如：星巴克会员
- 储值会员：预充值会员，一次性充值一定的金额，享受会员权益。如：每周领购物券、会员日、商品以会员价/非会员价进行销售。
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系统组成部分
核心主线功能
- 会员端功能、管理端、运营端的业务功能
- 远程化、便捷化、数据化
会员体系
- 会员星级
- 会员权益
金融体系
- 钱包、充值、消费、即时支付
- 对帐、报表、发票、退款
物流体系
- 取货：快捷高效、不掉包、不破损、透明
- 处理
- 送货：快捷、准确、透明
库存体系
- 进出库、盘点、预警
- 对帐
营销体系
- 日常活动
- 基于业务事件活动
- 基于热点事件营销
积分体系
- 增长方式、消耗方式、衰减方式
业态联合
- 商城
- 广告
- 权益互换
智能化
- 无接触交易
- 上门取送
数字化
- 会员画像、员工画像、物体画像
- 库存预测、价格波动预测
- 数字孪生
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Linux定时任务之crontab
Linux定时任务
- 列出当前用户签定的任务： # crontab -l
- 删除当前用户签定的任务： # crontab -r
- 编辑用户个人的计划任务： # crontab -e示例： */30 * * * * echo ‘hello’ 每 30 分钟输出hello
1
2# m h dom mon dow command m:分钟，0-59，每分钟可以用 * 或 */1 表示，每5分钟用 */5 表示 h:小时，0-23 dom:日期，1-31
mon:月份，1-12 dow:星期，0-7，其中0、7都是代表星期天 command:需要执行的命令
30 * * * * echo ‘hello’ 每小时的 30 分钟（间隔1小时）输出hello
30 1-3 * * * echo ‘hello’ 每日 1:00-3:00 之间的 30 分钟（即1:30、2:30、3:30）输出hello
*/30 1-3 * * * echo ‘hello’
每日 1:00-3:00 之间每隔 30 分钟输出hello
30 3 * * * echo ‘hello’
每日 3:30 输出hello
30 3 1,5,9 * * echo ‘hello’
每月1、5、9日 3:30 输出hello
30 3 1,5,9 1 * echo ‘hello’
每年1月1、5、9日 3:30 输出hello
30 3 * * 0,6 echo ‘hello’
每星期六、日 3:30 输出hello
- 编辑系统计划任务： # vi /etc/crontab示例：
1
2
3
4# m h dom mon dow user command
m:分钟，0-59，每分钟可以用 * 或 */1 表示，每5分钟用 */5 表示 h:小时，0-23 dom:日期，1-31
mon:月份，1-12 dow:星期，0-7，其中0、7都是代表星期天
user: 指定用户名 command:需要执行的命令
*/10 * * * * root /usr/local/demo.sh
每 10 分钟以 root 身份执行 /usr/local/demo.sh 这个脚本。
- 开启运行日志：#vi /etc/rsyslog.d/50-default.conf && sudo systemctl restart rsyslog.service
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tail -f /var/log/cron.log
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大数据之数据治理
数据集成平台：
- 组成：数据汇集、数据集成、数据安全守护、离线调度、数据共享
- 特点：
- 多样化汇集方式
- 结构化半结构化非结构化数据汇集与集成
- 高数据汇集实时性
- 多样的集成算法
- 高效的全流程监控的调度
- 多样的数据实时非实时共享方式
数据管理平台：
- 组成：元数据管理、数据建模、主数据管理、数据标准、数据标签、数据安全审计、数据质量评估
- 特点：
- 多源异构管理数据源
- 高效全面读取元数据
- 元数据变更管理
- 全面真实的元数据全链
- 异构数据源数据模型转换
- 权威可行的数据标准（本地、国标、行标）管理与应用
- 业务贴合紧密的数据标签体系
- 元数据设定安全规则管控与授权，保障数据的安全访问和更新
- 源数据及数仓数据的全链校验，识别源头问题和数据集成期问题
数据运维平台：
- 组成：安装部署、日常巡检、软硬件及业务监控、主被动告警通知、动态伸缩集群、日志审计
- 特点：
- 监控指标丰富可插拔
- 业务解耦，保持独立性
- WebSSH
数据运营平台：
- 组成：统一认证中心. 组织机构管理、用户帐户管理、角色授权管理
- 特点：
- 标准接口开放与对接，如oauth2
- 高效稳定的数据接口
- 灵活可扩展
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数据仓库
数据仓库
- 归集库：从委办局接入数据1：1的建表进行数据归集。
- 标准层：将归集表结构与数据标签进行映射后转换。
- 基础层：与标准层1比1建表。（是否有必要）
- 基础库：通过标准层（基础层）进行去重后的数据落入基础库，表结构与标准层（基础层）1：1。
- 主题库：按需要提供出去数据的需求清单建立大宽表主题表，通过基础库进行合表、清洗、拆表后落入数据。
- 共享库：以主题库数据形成共享库，对智慧应用提供数据服务
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科技公司
文章内容
「科技公司」这个概念在今天已经变得有些泛滥，但回归到本质，它的底色应该是技术。而一家公司是否能被称为「科技公司」，最简单的判断应该是：它是否以技术解决了实际的问题、推动了商业或社会的进步。– from洪偌馨
「科技公司」定义标准：
- 软件能够创造一个生态系统
- 软件的边际成本为零
- 软件随着时间的推移而不断改进
- 软件能无限扩展（offers infinite leverage）
- 软件能实现交易成本为零
推进策略：
拥抱变化，小步快跑，快速响应，快速迭代，谦虚心态，不断总结
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产品需求来源
产品需求来源
- 产品理念和战略方向
- 竞标方案
- 市场反馈&一线用户优化建议
- 行业标准
- 竞品分析(注意得符合产品定位和方向)
- 运营团队运营策略的演进
- 技术指标和架构设计的优化提升
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